（1）掛失

社會保障卡丟失的參保人員，應立即致電卡面標識銀行口頭掛失或直接到銀行服務網點辦理正式掛失。

（2）補辦

1.辦理條件

社會保障卡丟失的；

社會保障卡發生污損、殘缺，不能辨認的；

社會保障卡在讀寫設備上不能識別的。

2.所需材料

本人持身份證原件辦理。

3.辦理流程

  ①持卡人本人攜帶身份證，前往就近發卡銀行服務網點辦理掛失補辦業務；

  ②受理銀行網點負責為持卡人補辦新卡。

4.辦理時限

即時辦理。